Блок "Ожидание"

Блок “Ожидание”

Что такое Блок “Ожидание”

Блок “Ожидание” — это специальный элемент в конструкторе Botilio, который позволяет приостановить выполнение сценария на определенное время перед переходом к следующему шагу. Этот Блок полезна для создания пауз в диалоге, имитации обработки данных или создания более естественного темпа общения бота с пользователем.

Основные функции

• Создание паузы в диалоге на заданное количество времени
• Имитация “размышления” или обработки данных ботом
• Улучшение пользовательского опыта за счет более естественного темпа общения
• Управление потоком диалога с временными задержками

Создание и настройка

Как добавить Блок “Ожидание”

1. Откройте конструктор бота
2. На панели Блоков выберите “Ожидание”
3. Блок будет добавлена на рабочую область

Настройка параметров ожидания

1. Дважды кликните на Блок “Ожидание” в конструкторе
2. В открывшейся форме задайте значение задержки
3. Нажмите “Сохранить” для применения настроек

Использование в сценариях

Базовый сценарий с ожиданием

Типичный сценарий использования Блока “Ожидание”:

1. Блок “Сообщение” отправляет сообщение пользователю (например, “Ищу информацию…”)
2. Блок “Ожидание” создает паузу (например, 1 минуту)
3. Следующий Блок “Сообщение” отправляет результат поиска

Советы по использованию

• Информирование пользователя: Всегда сообщайте пользователю, что происходит ожидание (например, “Секундочку, проверяю информацию…”)
• Индикаторы активности: Используйте сообщения с многоточием или эмодзи типа ⏳ для обозначения процесса ожидания
• Комбинирование с другими Блоками: Блок “Ожидание” наиболее эффективна в сочетании с Блоком “Сообщение” до и после ожидания
• Напоминание пользователю: Блок “Ожидание” можно использовать, чтобы напомнить пользователю о предстоящем событии, попросить ответить на вопрос или выполнить какое-либо действие