Перейти к содержимому

Блок "Сообщение"

Блок “Сообщение” — это основной элемент диалога в Botilio, который позволяет отправлять сообщения пользователю и управлять ходом разговора. Сообщение представляет собой один шаг в диалоге с пользователем, на котором бот отправляет сообщение и ожидает ответа или переходит к следующему шагу.

  • Отправка текстовых сообщений пользователю
  • Формирование структуры диалога
  • Связывание с другими Блокми для создания сценариев общения
  • Использование кнопок для навигации по диалогу бота с пользователем и создание кнопок-ссылок
  1. Откройте конструктор бота
  2. Нажмите на кнопку “Добавить Сообщение” на панели блоков
  3. Блок будет добавлен на рабочую область
  1. Дважды кликните на Блок “Сообщение” в конструкторе
  2. Откроется форма редактирования с полем для ввода текста сообщения
  3. Введите текст, который бот будет отправлять пользователю
  4. Нажмите “Сохранить” для применения изменений

При редактировании Блока “Сообщение” действуют следующие правила валидации:

  • Текст сообщения не может быть пустым. При попытке сохранить или закрыть форму с пустым полем система покажет предупреждение.
  • Поле с ошибкой подсвечивается красной рамкой и текстом ошибки “Текст сообщения не может быть пустым”.
  • Ошибка автоматически сбрасывается при вводе текста.

При попытке закрыть форму редактирования с пустым полем текста:

  1. Появится диалоговое окно с предупреждением
  2. Вам будут предложены два варианта:
    • Отменить редактирование — закрыть форму без сохранения изменений
    • Вернуться к редактированию — оставить форму открытой для продолжения работы

Для применения изменений в форму необходимо нажать кнопку “Сохранить”. При клике за пределы формы или на кнопку “Закрыть” изменения сохранены не будут!

Блок “Сообщение” может быть связана с другими Блоками для создания сценария диалога:

  1. Наведите курсор на точку соединения (порт) Блока
  2. Зажмите левую кнопку мыши и перетащите соединение к порту другому Блоку
  3. Отпустите кнопку мыши для создания связи
Привет! Я бот Botilio. Чем я могу вам помочь сегодня?
Вот информация о нашем продукте:
- Особенность 1
- Особенность 2
- Особенность 3
Хотите узнать больше?
  • Старайтесь делать сообщения краткими и информативными
  • Используйте эмодзи для придания эмоциональной окраски сообщениям
  • Разбивайте длинные сообщения на несколько для лучшего восприятия
  • Всегда проверяйте, что текст сообщения не пустой перед сохранением

Есть ли ограничение на длину текста сообщения?

Заголовок раздела «Есть ли ограничение на длину текста сообщения?»

Теоретически ограничений на длину текста нет, но для лучшего пользовательского опыта рекомендуется делать сообщения краткими и по возможности разбивать длинные тексты на несколько сообщений.